Pourquoi accepter cette charte et utiliser les stickers BBP ?

Le paiement d'une facture n'est rien d'autre que la fin d'un processus de vente. Et, pour qu'une vente s'accomplisse parfaitement, les parties prenantes (acheteur, vendeur) doivent respecter leurs engagements, à savoir :

• Vendeur = livrer la prestation/marchandise conformément aux attentes de son client
• Acheteur = régler la facture dans les délais

Si le prestataire (vendeur) a bien rempli son obligation de faire en effectuant sa mission conformément aux règles édictées par sa profession et dans les conditions prévues au contrat, il n'y a aucune raison que le donneur d'ordre (client) ne respecte pas, en contrepartie, son unique engagement : régler la facture dans les délais !

Néanmoins, il n'est pas rare que le paiement pose des difficultés et n''intervienne qu'après les relances de son créancier.

Aussi, pour inciter un débiteur à remplir cette obligation de paiement, sans pour autant contrarier la relation commerciale, nous avons conçu une charte de bonne conduite, déclinée en outils de relance.

"Les Business Bonnes Pratiques"

L'entreprise, utilisatrice de Recouvr'Up, qui accepte la charte Business Bonnes Pratiques® va devoir s'engager dans ses relations commerciales.

Notre charte édicte les 5 principes fondamentaux d'une relation client/fournisseur éthique, responsable et professionnelle. Les 5 engagements que vous prenez en acceptant cette charte sont les suivants :

1. Je reçois systématiquement une commande ferme de mes clients,
2. J'effectue la prestation dans les règles et conformément à la commande,
3. Je paye mes fournisseurs dans les délais contractuels,
4. J'émets une facture par l'intermédiaire d'un logiciel de facturation homologué,
5. Je relance les clients qui ne règlent pas mes factures à l'échéance.

En acceptant cette charte, depuis votre espace "Profil" (rubrique mes options), ou depuis la page "Label BBP", vous vous engagez à respecter ces 5 principes et inscrivez ainsi votre entreprise dans une démarche professionnelle et responsable.

Téléchargez la Charte BBP

Vous serez ensuite éligible à utiliser nos labels sous forme de stickers apposables sur vos factures et courriers de relances.

Ces labels sont téléchargeables sur Recouvr'Up gratuitement. Ils permettent d'envoyer un message clair à vos clients dès l'émission de vos factures (avec le sticker vert collé sur vos factures), jusqu'à vos mises en demeure et le sticker rouge.

Ce label Business Bonnes Pratiques indique à votre client que vous respectez vos obligations ou que vous vous engagez à le faire sur toutes les étapes de la chaîne Order to Cash (étapes du cycle Client). Et comme rappelé sur ces labels, vous l'invitez désormais à respecter, à son tour, son unique engagement : PAYEZ VOTRE FACTURE A L'ECHEANCE !

Par ailleurs, vous en profitez pour mentionner que votre facture est placée sous la protection de notre plateforme. A défaut de paiement, votre client prendrait le risque d'être confronté à Recouvr'Up si vous le jugez nécessaire, à savoir :

• la relance des pénalités de retard,
• les notifications d'un cabinet de recouvrement de créances
• la procédure d'injonction de payer

La charte Business Bonnes Pratiques par l'intermédiaire de ses labels de couleur va inciter vos clients à régler vos factures dans les délais, sans froisser la relation commerciale.