AMIABLE
Ce sont des relances que vous générez sur Recouvr'Up et que vous adressez vous-même à votre débiteur sont de 3 niveaux :
"Rappel d'échéance" : Utilisé généralement à la première relance, ce courrier rappelle le montant de l’encours à devoir et informe le débiteur du montant des pénalités à défaut de règlement.
"Avis d’impayé" : Ce courrier, idéalement adressé après au moins une 1ère relance restée infructueuse, réclame un paiement immédiat des factures désormais majorées des pénalités de retard.
"Mise en demeure" : Il s’agit généralement de la dernière relance à l’amiable. A défaut de paiement, ou de contestations sérieuses, le débiteur est informé d’une probable action judiciaire.
Ces 3 relances, prêtes à l’emploi, intègrent le montant des pénalités de retard.
En option, vous pouvez joindre à ces courriers de relance nos stickers de couleur (vert, orange, ou rouge). Voir ici pour plus d'information sur notre label Business Bonnes Pratiques et l'utilisation de ses stickers
CONTENTIEUX
Plus coercitif que l'amiable, 3 autres niveaux de relance peuvent aussi être adressés par le cabinet Direct Recouvrement :
"Mail Direct Recouvrement" : Renseignez simplement l’adresse mail de votre client et cliquez sur envoyez. Un mail automatique, émis de notre serveur d’envoi et réclamant un paiement, est immédiatement adressé.
"Courrier Direct Recouvrement" : Cette relance accentue fortement la pression sur votre débiteur. Nous adressons nous même un courrier de relance à l’en-tête de notre cabinet de recouvrement Direct Recouvrement ! La copie de ce courrier vous est aussitôt remise par mail. Votre débiteur qui reçoit notre courrier sait désormais que vous avez mis vos « menaces » à exécution…
"Mise en demeure Direct Recouvrement" : Nous adressons une mise en demeure à l’en-tête de notre cabinet de recouvrement Direct Recouvrement, en recommandé avec accusé de réception.
Ces 3 relances émises par notre cabinet de recouvrement sont très efficaces comme vous pouvez l’imaginer. Vous disposez et pilotez ainsi des outils de recouvrement à fort potentiel !
JUDICIAIRE
Enfin (considérant le "judiciaire" comme une nouvelle action de relance), vous pouvez utiliser Recouvr'Up afin de saisir le Tribunal par voie de requête :
"Injonction de payer" : Nous remettons au Tribunal compétent une requête en Injonction de payer. L'ordonnance est généralement rendue sous 15 jours en moyenne. En cas de rejet de la requête par le Tribunal, nous remboursons la prestation !
Si l'ordonnance rendue est favorable, nous la remettons à un de nos huissiers de justice partenaire (réseau national d'huissiers de justice) qui la signifiera en main propre à votre débiteur.
A défaut de paiement ou de contestations formées dans le mois qui suit la signification de l'huissier, vous pourrez réclamer au Tribunal le titre exécutoire et faire exécuter la décision par l'intermédiaire d'un huissier (saisies). Nous pourrons vous conseiller à cette étape si nécessaire !
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